«Укрзалiзниця» запустила продажу билетов еще через два мессенджера – Facebook Messenger и Apple Messages для бизнеса. С их помощью также можно вернуть купленный билет, посмотреть расписание поездов и так далее.
Об этом сообщается на сайте «УЗ».
Сообщается, что запущены официальные чат-боты «Укрзалiзницi» в Facebook Messenger и Apple Messages для бизнеса вдобавок к запущенным ранее Viber и Telegram.
По словам руководителя пассажирского направления УЗ Александра Перцовского, «Укрзалiзниця» стала одним из украинских первопроходцев, которые наладили официальную поддержку своих клиентов в Apple Messages для бизнеса.
– Что касается Facebook Messenger, то это уже привычный для наших пассажиров канал общения с «УЗ», но теперь он становится еще функциональнее, ведь можно прямо из Facebook заказать себе билет и ланчбокс в дорогу, – добавил он.
В мессенджерах можно купить билеты на все поезда дальнего сообщения и скоростные поезда «Интерсити+», вернуть ранее купленные билеты, смотреть расписание рейсов и онлайн-таблицу станций, а также проверять, на какую платформу прибывает поезд.
Кроме того, купленные билеты можно добавлять в кошельки в Apple Wallet и Google Pay.
Напомним, что в Украине начал курсировать новый поезд по самому длинному маршруту.
