С 16 января 2020 года у SkyUp Airlines вступают в силу новые правила воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа.
Об этом со ссылкой на информацию компании сообщает «ЦТС».
В частности, теперь тарифы Standard и Flex предусматривают перевозку пассажиром одной единицы багажа весом до 23 килограммов и суммой трех измерений не более 158 сантиметров (до этого огранчений по сумме измерений не было). Кроме того, норма багажа для ребенка до 2 лет составляет 10 килограммов и 115 сантиметров в сумме измерений только для этих двух тарифов (ранее она применялась независимо от тарифа).
Также были внесены уточнения в правила перевозки ручной клади. Общий вес в 7 килограммов и размеры 55х40х20 ссантиметров не изменились, однако теперь у авиакомпании новые требования к дополнительным единицам ручной клади. Если раньше указывалось, что на борт можно пронести женскую или мужскую сумку, единицу верхней одежды, папку для бумаг, печатные издания для чтения, ноутбук, зонтик или трость, а также питание для ребенка, то теперь правила гласят: «Общий вес дополнительных предметов, кроме еды для детей, не должен превышать 3 килограмма и параметры 35х20х10 сантиметров. Питание для ребенка – вес до 5 килограммов, параметры 40х30х20 сантиметров». Покупка дополнительного места ручной клади (до 5 килограммов, 55х40х20 сантиметров) обойдется в 25 евро.
Нестандартный багаж, перевозимый в салоне, теперь не должен превышать 75 килограммов (ранее – 80 килограммов), а его размеры – 40х55х115 сантиметров (ранее правила гласили, что он просто должен помещаться на отдельном кресле). Стоит эта услуга при оформлении на сайте 40 евро, в аэропорту - 60 евро.
Перевозить спортивное снаряжение на борту самолетов SkyUp теперь стало несколько проще: если раньше перевозчик требовал только, чтобы сумма его измерений не превышала 300 сантиметров, то теперь сумма измерений может составить до 330 сантиметров. При этом перевезти инвентарь можно и бесплатно, если его общий вес вместе с багажом не превышает 23 килограмма. В противном случае перевозка спортинвентаря обойдется пассажиру 25 либо 50 евро (зависимо от того, была оформлена услуга на сайте или непосредственно в аэропорту).
Некоторые изменения коснулись правил перевозки детей. Так, отправить ребенка без сопровождения в пределах Украины, предварительно оформив соответствующую услугу, можно в возрасте от 5 до 14 лет (раньше - от 2 до 14), а за границу – от 5 до 16 лет (раньше - от 2 до 16). Сопровождение несовершеннолетнего ребенка у авиакомпании стоит 50 евро.
По-новому придется возить и животных, которых владельцы желают транспортировать в пассажирском салоне. Если до этого правила SkyUp позволяли брать в салон «мелких животных», то теперь эта формулировка была изменена на «котов и собак». Вместе с тем, разрешенный вес животного вместе со средством транспортировки увеличился с 7 до 8 килограммов. Также раньше разрешалось, чтобы параметры контейнера для животного в сумме трех измерений не превышали 115 сантиметров, а теперь определение более четкое – 50х40х20 сантиметров. В багажном отделении можно перевозить живность весом до 23 килограммов с клеткой, параметры которой составляют до 310 сантиметров в сумме трех измерений.
Перевозка животного в салоне оценивается в 40 евро при условии покупки услуги на сайте и 50 евро - в аэропорту. В багажном отделении – соответственно 80 и 100 евро.
Дополнительно компания уведомляет об ограничении возможности смены даты вылета в личном кабинете. Этой опцией, как и раньше, можно воспользоваться бесплатно в рамках тарифа Economy Flex и за 50 евро – в рамках Economy Standard не менее чем за 12 часов до вылета, но уже не на всех рейсах – кроме Зальцбурга и Коломбо.
Напомним, что украинский лоукостер запустит четыре новых рейса из Запорожья.
