Мешканцям Херсона, які виїхали або чиє житло було зруйноване, пояснили причину появи рахунків за електроенергію та алгоритм дій для їх скасування.
Про це повідомили у ХОЕК.
Нарахування за відповідними адресами формуються автоматично на основі дистанційних показників лічильників. Через масовий виїзд людей і бойові дії компанія не має технічної можливості автоматично відстежувати стан кожного будинку, йдеться у дописі.
Щоб зупинити нарахування, споживачам необхідно надати постачальнику та Оператору системи розподілу один із двох документів: акт комісійного обстеження пошкодженого житла або витяг із Державного реєстру майна, пошкодженого внаслідок збройної агресії РФ.
Після передачі даних від ОСР нарахування припиняють, а для накопичених боргів пропонують реструктуризацію.
