Минулого року у середньому кожні дві хвилини громадяни зверталися до поліції на спецлінію 102. Щодоби оператори приймали від 450 повідомлень громадян. За рік таких викликів надійшло більш, ніж 227 тисяч (у 2024 році – майже 214 тисяч). Щодня поліцейські здійснювали реагування на понад 500 повідомлень.

Упродовж 2025 року правоохоронцям вдалось зберегти стабільність і контрольованість криміногенної ситуації в регіоні.

Загалом спецлінія 102, як під час сигналів повітряної тривоги чи під час блекаутів, так і у звичайному режимі працює без перебоїв. Адже оператори мають технічно облаштовані робочі місця також і в укритті. Одночасно працює до 7 операторів, кожен з яких має лише кілька хвилин, щоб чітко встановити дані, з’ясувати всі обставини та місце події. Потім цю інформацію передають диспетчерам центру управління нарядами, які направляють на виклик екіпажі поліцейських/

Шановні громадяни, закликаємо не телефонувати на спецлінію поліції з неправдивими повідомленнями. Також дякуємо кожному за свідомість та своєчасне інформування про підозрілих осіб і транспортних засобів, про вибухонебезпечні предмети та вчинення правопорушень.