Нідерландський підрозділ McDonald’s випустив різдвяний ролик, який довелося терміново приховувати на YouTube через масову критику та ефект uncanny valley.

Реклама, створена агентством TBWA\NEBOKO та продакшн-студією The Sweetshop, мала бути сатирою на різдвяний хаос. 

• Під спотворену версію пісні It’s The Most Wonderful Time of the Year глядачам показували нарізку неприємних ситуацій: спалена вечеря, штормовий вітер і черги. 
• Найцікавіша частина цієї історії — реакція творців. Після шквалу критики студія The Sweetshop опублікувала (і згодом видалила) заяву, в якій намагалася виправдати якість відео титанічною працею.
• За їхніми словами, над роликом протягом семи тижнів працювали 10 фахівців. Вони використовували складний стек технологій: реальні знімки Google Earth, кастомні LoRAs та Control Nets, тисячі ітерацій у ComfyUI та фінальну обробку у Flame.

«Це не був ШІ-трюк. Це був фільм. Магія не в технології, а в команді, яка майже не спала, сварилася зі зламаними моделями та вирішувала неможливі проблеми», — йшлося в заяві студії.

Що пішло не так

Попри заявлені зусилля, результат на вигляд як набір типових галюцинацій нейромереж:

• Порушення фізики — кіт, що стрибає на ялинку, не валить її, а змушує дерево опускатися вниз, наче шлагбаум на парковці.
• У кадрі з парою, що вечеряє в McDonald’s, йде дощ, до того ж ШІ не зміг визначитися, чи герої всередині приміщення, чи надворі, тому вони просто мокнуть за столом.
• Вирази облич персонажів і загальна атмосфера відео були названі глядачами «демонічними» та «важкими для перегляду».

Критики зазначають, що головна проблема навіть не в технічних артефактах, а у відсутності емпатії. ШІ не зміг передати людські емоції, перетворивши святкову метушню на моторошний сюрреалізм.

Наразі оригінальне відео на YouTube-каналі бренду приховане, але копії продовжують ширитися мережею як приклад того, як не треба використовувати ШІ в маркетингу у 2025 році.