На базі КП "Миколаївелектротранс" відбувся традиційний інструктаж для майбутніх водіїв електротранспорту, присвячений темі безбар’єрності та безпечного обслуговування пасажирів.

До заходу долучилася Ольга Виноградова та Руслан Бузик, які надали практичні рекомендації щодо посадки та висадки пасажирів за допомогою пандусів, а також акцентували увагу на важливості коректної взаємодії з пасажирами.

"Водій тролейбуса відіграє ключову роль у створенні доступного середовища для кожної людини. Важливо не просто допомогти, а зробити це правильно - з урахуванням конструктивних особливостей транспортного засобу та потреб пасажирів. Під час тренінгу ми відпрацьовуємо практичні алгоритми дій, щоб допомога була безпечною та професійною", – зазначила пані Ольга.

Майбутні водії активно долучалися до обговорення, ставили запитання та висловлювали готовність підтримувати всіх, адже у центрі уваги - людина, а не її діагноз чи соціальний статус.

Директор КП "Миколаївелектротранс" Юрій Сметана підкреслив, що навчання з експлуатації всім обладнанням, наявним у сучасних тролейбусах є обов’язковою частиною програми підготовки водіїв:

"Комунальний транспорт - це передусім, соціальний транспорт. Тому такі тренінги є вкрай важливими для підвищення рівня сервісу та формування культури взаємоповаги між водієм і пасажиром", – зауважив Юрій Сметана.

У тролейбусах марки Дніпро та PTS, а також модернізованих трамвайних вагонах КТМ-5 передбачено вбудовані пандуси, спеціально облаштовані місця для крісел колісних із вертикальною м’якою дошкою та паском безпеки. Також у рухомому складі встановлені системи аудіосупроводу зупинок, що особливо важливо для людей із порушенням зору. Разом із цим текстові інформатори з назвами зупинок дублюють інформацію для пасажирів із порушенням слуху.

"Від сьогодні для майбутніх водіїв розпочинаються також практичні заняття разом із водієм-інструктором, під час яких здобуті знання поступово закріплюватимуться в реальних умовах", - розповів Юрій Сметана.

Нагадуємо, що цього разу до підтримки навчальної програми водіїв тролейбуса доєднався БО "Щедрик" за фінансуванням міжнародної гуманітарної організації CORE.