Жители Николаева возмутились качеством сервиса в «Николаевоблэнерго», из-за которого они вынуждены стоять в очереди 2-3 дня чтобы переоформить документы и сверить счета.

Об этом сообщила Валерия Глощанюк на странице группы «Contact Center при Миколаївській міській раді» в соцсети Facebook.

– Полное отсутствие сервиса! Люди стоят в очереди по 2- 3 дня, чтобы попасть на переоформление документов,выяснения причин отключения света и сверки счетов. Работает только одно окно. Когда руководство обратит внимание на это безобразие? Две скамейки на такое количество посетителей. На стойке администратора сам администратор вообще отсутствует, – пишет Глощанюк.

Женщина призвала сотрудников предприятия «повернутся лицом к потребителям»:

– Лично я, вчера, простояв там 3,5 часа так ее и не увидела.Мало того, я так и не смогла переоформить документы. Мне просто отказали, отправив в исполком за новым вытягом из договора купли-продажи. Этот документ не имеет срока давности, а вот в этом заведении, как облэнерго, этот документ, по каким-то их правилам, действует только месяц… «Николаевоблэнерго», повернитесь лицом к потребителям!

​​​​​​​

Ранее в «Николаевоблтеплоэнерго» призвали депутатов погасить задолженности по зарплатам сотрудникам.