Авиакомпания «Международные авиалинии Украины» (МАУ) в феврале 2021 года рассмотрела около 15 тысяч запросов пассажиров о возвращении средств за отмененные рейсы в связи с COVID-19 и оформила возврат на сумму $2,5 миллиона.
Об этом сообщила пресс-служба компании в среду.
Отмечается, что всего за 11 месяцев в период пандемии с апреля 2020 года по февраль 2021 года включительно, МАУ вернула пассажирам более $29 млн.
Кроме этого, авиакомпания напоминает, что пассажиры отмененных рейсов также имеют опции на выбор: бесплатное переоформление билета; промокод на сумму стоимости неиспользованного билета, действующий два года с момента его выписки.
– МАУ еще раз подчеркивает о готовности к диалогу со своими пассажирами и искренне надеется на понимание. Авиакомпания делает все возможное для скорейшей обработки каждого обращения, – подытоживается в сообщении.
Ранее МАУ заявила о готовности к перевозке вакцин от COVID-19.
