Що насправді їдять діти у шкільних їдальнях тепер можна перевірити в один клік. На Миколаївщині запустили ШІ-асистента «Хвилька»: батьки через чат-бот порівнюють порції з нормами та одразу повідомляють про порушення. Пілотний проєкт стартував 19 лютого як новий рівень цифрової комунікації між школою та родиною. Одна з Миколаївських гімназій вже тестує систему, яка робить шкільне харчування максимально прозорим.
Про це ідеться в сюжеті ТРК МАРТ.
- На сьогоднішній день є новий цифровий інструмент, як Telegram-бот «Хвилька». Він розрахований для всіх учасників освітнього процесу і безпосередньо для учнів і батьків. Вони мають можливість надати там інформацію, якісь пропозиції, зауваження з організації харчування в закладі, підкріпити це фотоматеріалами і, що цінно, отримати зворотний зв’язок, — повідомила директорка гімназії Наталія Гриньків.
Система працює просто: фото страви завантажується в Telegram-бот або на сайт, штучний інтелект порівнює його з нормами й одразу видає висновок.
- Це дуже зручно, тому що ми можемо напряму звертатися і спілкуватися з постачальниками і харчоблоком. Нам пояснили, що там можна написати будь-яке зауваження або питання, або пропозицію, і нам будуть відповідати, — поділилася мама другокласника Катерина.
Звернення з «Хвильки» потрапляють до департаменту освіти та Держпродспоживслужби. Батьки діляться: школярам не всі страви до смаку, тож часто через чат-бот ініціюють зміни в меню.
- Я не зверталася, але є мама, котра зверталася з пропозицією, і в чат-боті обіцяли обговорити її пропозицію. Замість кефіру може якийсь йогурт, бо не всі діти полюбляють кефір, — зазначила мама другокласника Наталія.
У гімназії кажуть: подібні запити надходили і раніше, однак тепер цей процес став швидшим і зручнішим. Завдяки зворотному зв’язку меню коригують із Держпродспоживслужбою, зберігаючи його збалансованість і поживність.
- Це дуже зручно. Взагалі у нас не було таких скарг від батьків щодо організації харчування, але наші класні керівники постійно фотографували і меню, і все, що подавалося дітям на сніданок. Але з використанням чат-боту це стало зручніше, тому що батьки можуть самостійно заходити, використовувати, задавати питання, надавати пропозиції щодо меню і продуктів харчування, які використовуються під час виготовлення сніданків. Тому я вважаю, що це дуже круто і дійсно цей формат дуже доступний для наших батьків, — розповіла відповідальна за харчування в гімназії Оксана Волченко.
Поки система працює у напівавтоматичному режимі — кожне звернення додатково перевіряють фахівці. Пілот триватиме до 19 травня, після чого буде ухвалено рішення щодо подальшого масштабування.
