В Україні тисячі пенсіонерів-ВПО залишились без виплат, бо не знали, що потрібно пройти верифікацію, - омбудсман

  • 11:37
  • 01.02.2026
a02534942dc24e5fff4bf8589b05a6df.i999x999x670

В Україні пенсіонери зі статусом внутрішньо переміщеної особи масово залишилися без пенсій у січні.

Про це повідомив омбудсман Дмитро Лубінець. 

“Рік почався з чисельних звернень громадян про припинення виплати пенсій органами Пенсійного фонду України. Виявляється, для того щоб отримати пенсію, треба було пройти через процедуру підтвердження факту, що вони не отримують пенсію від органів рф. Це потрібно було зробити наступним чином: зайти на вебпортал ПФУ, авторизуватися у особистому кабінеті, використавши для цього кваліфікований електронний підпис “Дія.Підпис” (“Дія ID”), створений в застосунку “Дія”, - розповів він.

Лубінець вказує, що багато пенсіонерів не розбираються у смартфонах і не можуть зробити і поставити електронний підпис. Тому вони фізично пішли у відділення Пенсійного фонду.

“Держава не довела до людей зрозумілу інформацію, що їм потрібно пройти додаткову ідентифікацію та підтвердження. Тисячі пенсіонерів опинилися в такій ситуації: люди дізналися про нові вимоги вже тоді, коли пенсійні виплати просто не надійшли на рахунок. У результаті – черги, паніка і фактично паралізована робота органів Пенсійного фонду”.

“Моя позиція проста: люди не повинні доводити державі те, що держава може перевірити сама. Не можна змушувати людей проходити нові складні процедури, якщо в держави вже є реєстри ВПО, дані про місце проживання і всі необхідні бази… Саме тому я звернувся до уряду з вимогою не ускладнювати людям життя, а спростити процедуру: продовжити строки підтвердження, нормально поінформувати всіх пенсіонерів і використовувати вже наявні державні реєстри замість того, щоб ганяти людей по нових колах верифікації”, - заявив Лубінець.

Новини

1 лютого 2026
31 січня 2026
30 січня 2026