Украинцы могут возвращать некачественные лекарства в аптеки, но несоответствие придется доказать лабораторно

  • 11:25
  • 11.01.2019
26
5762b5c29a897-155175_1200
С этого года в аптеки можно возвращать некачественные лекарства и получить обратно потраченные на них деньги, однако несоответствие лекарств придется подтвердить лабораторно. Такой анализ будут бесплатно делать специалисты Гослекслужбы, говорится в сюжете «ТСН».
  Первое правило покупателя – сохранять чек, без которого возврат денег будет невозможным. Основанием для проверки лекарств может стать несовпадение номеров сертификатов на упаковке и самих препаратах, признаки фальсификации лекарств или же побочные действия при приеме препарата. Если покупатель имеет обоснованные сомнения, он может обратиться в территориальное отделение Гослекслужбы, написать заявление и отдать остатки препарата на анализ. При этом необходимо предоставить хотя бы один блистер для таблеток или минимум пять ампул для инъекций. Выводы экспертов будут бесплатными, а экспертизы должны длиться не дольше недели. Производители сейчас пытаются защититься от фальсификата – наносят элементы, которые видны в ультрафиолете. Поэтому проверка подлинности начнется именно с упаковки. Дальше специалисты сделают лабораторные исследования медикамента – смоделируют его реакции при попадании в организм человека. Во время исследования будет понятно, не было ли влияния покупателя на препарат – например, если он хранился ненадлежащим образом, это станет понятно и о возмещении речи не идет. Однако если во время первичного контроля выяснят, что лекарства не соответствуют требованиям, служба будет требовать у поставщика лекарственное средство из архива той самой серии, а следующий анализ будет проводить арбитражная лаборатория. Если отклонения найдут и в архивном образце, такая серия будет подлежать запрету для продажи.
– Для производителя это финансовая потеря, — пояснили эксперты.
Выводы лабораторий станут основанием для покупателя обратиться с ними и чеком в аптеку и требовать компенсации потраченных средств или замены препарата на другой. Если образец, который предоставил поставщик, окажется качественным, а таблетки, на которые жаловался покупатель, показывают отклонения, правоохранители будут выяснять, каким образом некачественный препарат попал в аптеку. Напомним, что украинцам разрешат возвращать лекарства в аптеки.

Новости

27 июня 2019
26 июня 2019